¿Qué es el certificado de Deceval y cómo puedo obtenerlo?

El certificado de Deceval es el documento que acredita la existencia de tu CDT y contiene la información principal de tu inversión, como el valor invertido, la entidad financiera, la fecha de constitución y la fecha de vencimiento, entre otros datos.

Este certificado hace parte del proceso normal de constitución de un CDT desmaterializado y es uno de los documentos más importantes de tu inversión.

El certificado es emitido por la entidad financiera donde constituiste tu CDT, a través de Deceval, entidad encargada de la administración y custodia electrónica de este tipo de inversiones.

Una vez el certificado es emitido, podrá estar disponible a través de los canales habilitados por la entidad financiera o en la app de MejorCDT, según corresponda.

Los tiempos de emisión del certificado dependen de los procesos operativos de cada entidad financiera.

En condiciones normales, la emisión suele tardar entre 5 y 10 días hábiles después de la constitución del CDT.

Una vez el certificado sea emitido y recibido, podrá ser publicado en la app de MejorCDT o enviado por otros canales, dependiendo de la entidad financiera.

Dependiendo de la entidad financiera donde constituiste tu CDT, el certificado puede estar disponible a través de alguno de los siguientes canales:

• App de MejorCDT: Una vez el certificado haya sido emitido y procesado, podrás consultarlo y descargarlo directamente desde la aplicación.
• Correo electrónico: Algunas entidades financieras envían el certificado directamente al correo electrónico registrado durante la apertura del CDT.
• Portal o Sucursal Virtual del banco: Algunas entidades permiten descargar el certificado desde sus plataformas virtuales.

Si aún no encuentras tu certificado, te recomendamos consultar nuestro artículo "¿No encuentras tu certificado de Deceval? Estas son otras formas de consultarlo.", donde encontrarás las alternativas disponibles según la entidad financiera.

La forma más sencilla de consultar la información de tu inversión y descargar los documentos disponibles es a través de la app de MejorCDT.

📲 Descarga la aplicación aquí:

https://mejorcdt.com/app

• El certificado de Deceval es emitido por la entidad financiera y su disponibilidad depende de los tiempos operativos de cada banco.
• Los tiempos de emisión indicados en este artículo son estimados y pueden variar por validaciones operativas o situaciones excepcionales.
• Si después de los tiempos habituales de emisión no logras encontrar tu certificado en ninguno de los canales disponibles, puedes comunicarte con nuestro equipo de Servicio al Cliente. Estaremos disponibles para revisar tu caso y brindarte el acompañamiento necesario.