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title: ¿Qué sucede cuando mi CDT está próximo a vencer?
description: Conoce cómo es el proceso de vencimiento de tu CDT en MejorCDT. Te avisamos con anticipación, te acompañamos en la renovación o cancelación y, para algunas entidades, puedes gestionar todo desde la app.
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30 de julio de 2026
# ¿Qué sucede cuando mi CDT está próximo a vencer?
En **MejorCDT** queremos que el proceso de vencimiento de tu CDT sea sencillo y sin preocupaciones. Por eso, te acompañaremos durante todo el proceso para que puedas tomar la mejor decisión sobre tu inversión.
**Te avisaremos con anticipación**
Aproximadamente **30 días antes del vencimiento** de tu CDT, recibirás un correo electrónico informándote que la fecha de vencimiento se acerca. Así tendrás el tiempo suficiente para evaluar tus opciones.
**Un asesor se comunicará contigo**
Además del correo electrónico, **entre 2 y 3 días antes del vencimiento**, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para conocer qué deseas hacer con tu CDT.
Durante este contacto podrás indicarnos si deseas:
- Renovar tu CDT.
- Solicitar el pago de tu inversión al vencimiento.
- Resolver cualquier duda sobre las opciones disponibles.
**También puedes realizar el proceso desde la app**
Si tu CDT fue constituido con **Coltefinanciera** o **Ban100**, podrás gestionar el vencimiento directamente desde la app, sin necesidad de esperar el contacto de un asesor.
Actualmente, desde la app podrás realizar las siguientes solicitudes:
- **Renovación total** de tu CDT.
- **Cancelación total** de tu CDT al vencimiento.
El proceso es muy sencillo. Solo deberás completar la información solicitada y **firmar los documentos correspondientes** desde la aplicación.
Una vez finalices este paso, **tu solicitud será revisada por uno de nuestros asesores**, quien validará la documentación firmada y el certificado bancario registrado para garantizar que toda la información sea correcta.
Si durante la revisión se identifica alguna novedad o se requiere información adicional, **nos pondremos en contacto contigo** para ayudarte a completar el proceso de manera oportuna.
**Importante:** Aunque inicies el proceso desde la app, nuestro equipo revisará tu solicitud antes de su ejecución para brindarte mayor seguridad y asegurar que todo se procese correctamente.
**Nosotros te acompañamos**
No tienes que preocuparte por recordar la fecha de vencimiento o por el proceso a seguir. Nuestro equipo realizará el acompañamiento necesario y estará disponible para orientarte en cada paso, asegurando que tu decisión se lleve a cabo de forma oportuna y sin contratiempos.
En **MejorCDT** estamos comprometidos con brindarte una experiencia simple, segura y acompañada durante todo el ciclo de vida de tu inversión.
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